Zdalnej pomocy udzielamy z wykorzystaniem programu TeamViewer.
TeamViewer to aplikacja umożliwiająca zdalne sterowanie Twoim komputerem.
Takie rozwiązanie jest bezpieczne, ponieważ to Ty musisz zezwolić na działanie na Twoim komputerze, możesz wszystko obserwować i w każdym momencie przerwać połączenie.
Jak użyć programu TeamViewer?
1. Uruchom program klikając w obrazek:
Zdalna pomoc techniczna
2. Uruchom program:
Zdalna pomoc techniczna
3. Na pytanie „Czy chcesz zezwolić następującemu programowi na wprowadzenie zmian na tym komputerze?”. Wybierz TAK.
4. Podaj nam „Twój ID” oraz „Hasło”: